Última actualización: 2026-10-24
Puedes solicitar la eliminación desde la aplicación o desde la página Eliminar cuenta. También puedes escribir a navride@outlook.com desde el correo asociado a tu cuenta.
Al eliminar tu cuenta se eliminan la cuenta de acceso y los datos asociados que NavRide mantiene para el perfil y la sincronización de rutas, salvo la información que deba conservarse temporalmente por una obligación legal.
Puedes eliminar rutas GPX guardadas en la nube y conservar tu cuenta NavRide:
La eliminación de una ruta en la web no elimina automáticamente las copias guardadas en tu dispositivo. Si necesitas eliminar también el archivo GPX almacenado en el servidor, o deseas eliminar otros datos personales sin cerrar tu cuenta, solicita su supresión por correo.
Escribe desde el correo asociado a tu cuenta a navride@outlook.com con el asunto «NavRide — Eliminación parcial de datos». Indica qué datos quieres eliminar. Verificaremos la titularidad antes de tramitar la solicitud. Podrán conservarse únicamente los datos sujetos a obligaciones legales aplicables.
La eliminación parcial no cancela tu cuenta ni tu suscripción de Google Play.
Los archivos o datos que existan únicamente en tu dispositivo se eliminan desde la propia aplicación o al desinstalarla, según corresponda.
Eliminar la cuenta de NavRide no cancela automáticamente una suscripción de Google Play. Si tienes una suscripción activa, cancélala también desde Google Play.